martes, 24 de abril de 2012

Nace Viajes Vibo


Hoy nace Vibo Viajes,es decir,lo que es Viajes Iberia como tal ya no existe,el personal es el mismo las oficinas también,etc...;es mas un cambio de imagen,dentro de la compañía nos dan varios motivos pero creo el real es solo uno, muchísimos clientes y no clientes siempre han creído que Viajes Iberia era un extensión de la compañía aérea,cosa que para nada es así,Iberia es simplemente una aerolínea y Viajes Iberia forma parte de un grandísimo grupo de productos turísticos con capital norteamericano pero español de nacimiento;la realidad es que tanta disputa dentro de la aerolínea no beneficiaba en absoluto a la agencia (reitero que nada tienen que ver) por ello han invertido mas de millón y medio de euros en lavarle la cara a su red.

Por otro lado,y esto si desde mi punto de vista;todos los que nos dedicamos a esto (si somos un poco realistas) sabemos que las agencias físicas tienen fecha de caducidad,salvo las que están muy especializadas en productos muy concretos, ahí tenemos el ejemplo de la pareja Barceló & National Geographic o por si mismas como puede ser Nuba,la tendencia y ahora también la coyuntura general hacen no solo que cada vez los posibles clientes destinen menos presupuesto a las vacaciones y con menos antelación,ante la impredecible situación que vivimos;sino que ahora la tarta se ha hecho mucho mas pequeña y hay muchos para repartir.Por esto si os habéis fijado,muchas agencias de los grandes grupos ya no son propias sino que son franquicias porque los grandes grupos ya no se pueden permitir tal cantidad de puntos de venta o "tiendas de viajes" que me suena fatal pero es como lo quieren denominar ahora unos y otros (en Nautalia también son aficionados a llamar tiendas a sus agencias),lamentablemente muchos de estos emprendedores (los que compran las agencias ya existentes a la propia marca) cerraran sus puertas porque ya no hay mercado para todos,por esto los grandes grupos se quieren deshacer de muchas de sus "tiendas" y cuidar y mantener unas cuantas haciendo que la inversión sea mucho menor,ya que a día de hoy ver como esa inversión se transforma en resultados positivos en mucho mas complicado.

Aun así y después de lo que a primera vista puede parecer una opinión casi en contra,a quienes sois clientes transmitiros la tranquilidad de que la reserva que tengáis hecha en Viajes Iberia en lo único que va a cambiar es que cuando os entreguen la documentación la carpetilla porta-bonos sera distinta,ni mas ni menos;el resumen de todo esto es que Orizonia se ha gastado una pasta en cambiar su imagen pero por dentro sigue siendo todo igual,los agentes de viajes,los responsables,los touroperadores del grupo nada ha cambiado, así que permaneced tranquilos y simplemente dedicaos a esperar a que llegue ese momento tan ansiado del año,el día que cierras tu maleta rumbo al descanso estival.